Label "Famille Plus" pour le relais de Nice

C'est un engagement de Kidelio et de son partenaire Safe Bag 

Créé en 2006 par le Ministère du Tourisme et attribué à l'aéroport de Nice en 2012, nous avons sollicité ce label et l'avons obtenu à l'automne 2019 pour notre relais de l'aéroport de Nice.

Notre engagement auprès des familles n'est pas récent car c'est justement pour aider les parents que nous avions créé Kidelio en 2008.

Nous continuons donc notre engagement, avec davantage de formalisme, auprès de nos clients.

Les familles et les imprévus : nous gérons!

Vous le savez tous, il y a plus d'imprévus avec un enfant - ou plusieurs - qu'en couple! Chez Safe Bag, à l'aéroport de Nice nous recevons des parents dont leur poussette ou leur siège auto ont été égarés au cours du voyage.

Une chaîne vertueuse a été créée, grâce à l'aéroport de Nice, avec les compagnies aériennes, notamment avec Air France, qui nous contacte immédiatement pour organiser la location du matériel manquant sans faire attendre les parents. 

Et comme nos clients ne prévoient pas tout, Safe Bag a mis à disposition une tablette en libre service qui permet de réserver le matériel dont les parents ont besoin : en 3 minutes, le matériel de puéricuture est loué et la poussette, le lit parapluie ou la poussette repartent avec les parents. 

Pour nous, ce sont ces actions qui symbolisent le mieux ce que nous apportons aux familles.

Des tarifs plus justes 

Parce que les besoins ne sont pas identiques pour tous, le coût de location est calculé en fonction du temps réel d'utilisation du matériel.

Lorsque l'hôtel ou la location de l'appartement se termine à 11h et que l'avion nepart qu'à 17h de l'aéroport de Nice, il est facile de laisser les bagages chez Safe Bag, de louer une poussette pour 4 h et de visiter Nice sans stress avec le Tram!

La location à la carte est vraiment adaptée aux familles car elle permet plus de liberté à un prix raisonnable et étudié.

Avec un petit cadeau!

Pour fêter ce beau label "Famille Plus" avec les familles, nous vous offrons un cadeau lors du retrait de votre location. Cadeau utile pour les parents de bébés ou un jouet à partir de 2 ans, nous sommes très heureux de vous accueillir pour votre location de matériel de puériculture chez Safe Bag à l'aéroport de Nice, Terminal 2, tous les jours de 5h à 23h.

Votre avis est recommandé 

Au retour de votre location, nous vous demanderons votre avis. Parce que la relation avec nos clients est importante pour nous et que souhaitons nous améliorer en permanence, un questionnaire rapide vous sera proposé.

Donnez-nous vos impressions et vos commentaires, nous avancerons pour vous! Merci.

A bientôt!